数字化时代，企业是如何发工资的?

有人说，每个月的发薪日前后是现代人大脑最为活跃的时候。收工资的人思考如何把到手的钱合理分配，发工资的人要确保把钱准确无误地发放到每位员工手里。

对于后者来说，过去每到发薪日之前，需要整理、核实大量数据、单据和发票，签字盖章走完一整套流程，都是一场“硬仗”。如果遇上不可抗力，导致“人盾分离”“人章分离”，薪酬真就成了“心愁”。

在这薪酬发放背后，涉及企业的各个链条和业务板块，甚至每个员工的出勤、绩效。随着企业数字化转型逐渐深化发展，人力资源管理数字化也势在必行。尤其在当下数字化办公成为常态，传统纸质考勤、工资条等逐渐淡出办公场景，包括薪酬体系在内的人力资源管理亟待通过数字化方式，从传统事务性工作中解放出来，甚至创造出更大价值。

不过，不同类型、规模的企业之间，人力资源管理数字化转型面临的挑战亦有所差异。在转型之前，每家企业都要寻找与企业匹配的路径与方式。

兼顾“省钱”和“赚钱”

智联招聘发布的《2021人力资本管理趋势报告》显示，万人大企人力资源数字化普及率达62.4%，与小微企业拉开了明显差距。在数字化转型浪潮下，部分中小企业面临一个现实困境：不是不想转，而是没钱转、不会转、不敢转。

云南群优生物科技有限公司是一家初创型的现代生物科技企业，致力于将云南高原特有的植物生态资源和全球前沿的制剂工艺结合，研发出新一代个人护理用品及保健品。对于产品研发，他们有着清晰的思路，但在企业自身发展如何与数字化结合的问题上，却犯了难。

“数字化建设有助于中小创业企业降本增效，但群优生物存在一些制约企业高速发展的‘疑难杂症’。”群优生物人力资源相关负责人表示，薪酬结构混乱、OA系统落伍就是其中之一，尤其是随着企业发展，线下手动处理薪酬核算拉低人效比、现有人事审批流程复杂缺乏便民性等弊端进一步暴露，但升级系统对于初创公司来说成本太高，难以承受。

“有心改变，却苦于找不到高性比价比的数字化应用作为抓手”，群优生物在人力资源数字化转型过程中面临的难题，在中小企业中具有普遍性。国家信息中心通过网络平台抓取的大数据显示，2022年一季度，伴随“中小企业数字化转型”同时出现的高频词有平台、竞争力、创新、发展、人才、成本、融资困难等。

可以看出，中小企业数字化转型面临诸多压力，解决其人力资源数字化转型的关键在于，协调好人、财、事的关系。

为了不让企业自身的运营拖业务发展的后腿，群优生物基于对现状的梳理，选择了招商银行旗下“平台级SaaS产品”——薪福通进行数字化建设。定位于“一站式人财事数字开放平台”，招商银行薪福通聚焦企业“人、财、事”数字化转型刚需，从薪资代发起步，将数字化应用场景逐步扩展到人事、薪酬、财务等，直击企业数字化转型痛点。

群优生物依托招商银行薪福通数字化平台，一方面借助其“智能算薪”“薪酬代发”功能，规范了薪酬体系，降低了人工核算成本和容错率，另一方面则是用其替代原有的OA付费系统，通过“人事服务”和“协同办公”功能，统一进行人事管理，并通过自定义审批流程，匹配不同的业务场景，从而实现了薪酬体系、员工管理、财务管理的规范化、高效率。

群优生物人力资源相关负责人表示，“薪福通对中小创业企业来说，是一款不可多得的工具。无论是在传统PC端还是移动端均能够进行有效的操作或者查询。”

截至2021年底，我国中小微企业数量已达4800万户，是国民经济的“毛细血管”。招商银行薪福通在群优生物等中小企业中的应用，体现了其普惠数字化服务理念，助力中小企业降本增效，守护“毛细血管”的活力与韧性。

好的服务，因需而变

不同于中小企业在数字化转型中首要考虑成本因素，对于已经具备一定数字化基础的企业而言，差异化、个性化的需求亟需被满足。

深圳市联软科技股份有限公司是一家网络安全新基建厂商，在过往19年的发展中，积累了海量业务数据，但在使用招商银行薪福通之前，主要依靠手工制表核算各类经营数据，然后再将拆分的表格一一发送给各管理层，不仅效率低、时效性差，机密数据泄露风险也很高。此外，由于缺乏深层分析数据的工具，管理层决策大多要靠经验。

招商银行薪福通为联软科技安全决策起到了良好的辅助作用。在薪福通的使能下，繁杂的数据变得及时可见，不仅人事、薪酬、代发、个税等板块数据一目了然，还能在此基础上实时生成员工入转调离统计、投入产出比分析、人力成本分析等，实现了数据管理“升维”。如今，该企业各领导层可通过招商银行薪福通自主查阅权限内的数据，大幅度提升了企业数据安全和决策安全，规避了以往依靠经验做决策的风险。

四川才库人力资源服务有限公司则是一家专职于为政府、企业提供派遣、外包、招聘和财税服务的综合人力资源服务企业，服务客户数百家，管理员工近万人。但在为客户解决人力资源方案的时候，其自身的人力也需要通过数字化方式释放。

寻找一款合适企业使用、兼顾人事管理、财务管理全流程的人力资源系统对才库人力来说，迫在眉睫。该公司总经理王立君表示，“我们对比了多家人力资源系统，最终选择了招商银行薪福通作为公司目前及长远的人力资源SaaS系统合作伙伴。”

其中，系统功能全面，可支持企业大量个性定制的特性，深获才库人力青睐。才库人力坦言，自身在发展过程中遇到了综合性人力资源企业所面临的普遍问题，员工数量多、工作地点分散、员工入离职频繁。但如果让人力资源部每次都亲临现场办理人事手续，不现实且效率低。在使用招商银行薪福通后，难题迎刃而解，仅需要一台智能手机，就能扫码入职，而通过设置不同功能权限、数据权限，还可实现不同层级、不同岗位员工的日常管理，信息异动、调整升迁、离职、证明开具等各流程均实现了线上化。

可见，随着企业数字化程度的不断加深，人力资源的数字化不只是节约人工成本的问题，还旨在实现企业内部各板块的协同，从而实现企业运营的优化。这无疑对企业数字化转型服务提出了更高要求。

《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，要“培育壮大数据服务产业”“培育发展数字化解决方案供应商”，这也意味着数字化转型服务企业或平台将发挥着越来越重要的作用。招商银行薪福通将服务内容从为企业提供数字化“工资代发”工具，延展到了助力企业实现对“人薪事”数据的深度管理，以不断适配企业在数字化转型过程中面临的新需求、新挑战，对企业数字化转型提供了有力助攻。

持续“升维”与企业共成长

2019年起，招商银行薪福通连续四年，以一年一次的大版本迭代更新。本着“服务可持续、适用更广泛、成本可负担”的普惠数字化服务标准，招商银行在11 月23 日发布了薪福通4.0 ，在产品力、服务力、开放力三方面进行了全面升维。

正如招商银行在宣传片中，将薪福通比作“一块砖”，哪里需要都可以随时提供助力。薪福通4.0致力于解决企业数字化转型中的共性痛点，也在探索“让再微小的需求得都能得到快速响应”，让服务细致入微，更具温度。

作为招商银行深耕SaaS领域的重要产品，薪福通4.0在为企业提供“银行级的安全”的基础上，将金融场景和办公场景有机串联，实现了“薪税代发、人事服务、财务费控、团体福利、协同办公”五大场景的协同，解决了原有SaaS服务的痛点和堵点，并建立起“1个客户经理+1个服务顾问+1个专家团队”的“三位一体”服务模式，为企业提供线上线下立体式服务。

值得关注的是，招商银行此次发布薪福通4.0时，还提到了“让产品适应企业”。其实这一理念，在薪福通每一次的迭代中亦能看到。南京古田化工有限公司依托薪福通，打通了企业自建的行政系统，将报销审批流程从原来的三四天缩短至1天。而除了以“非侵入”的方式融入企业原有的数字化生态外，薪福通升级到4.0版，还可为企业提供零代码和低代码工具，企业业务人员通过“拖拉拽”等简单操作即可轻松搭建数字化应用，大幅降低了使用门槛和运营成本。

可见，在数字时代，以招商银行为代表的银行企业，围绕以客户为中心，其服务理念和产品力也在持续升维，正在从强化产品的工具属性，向让产品服务适配不同类型的企业转变。

如今，企业数字化转型已成刚需，SaaS市场迎来发展热潮。招商银行以薪福通为载体，打造的“一站式人财事数字开放平台”服务，将普惠数字化服务深入至了更广泛的企业群体。从微观而言，通过盘活各企业人力资源，赋能员工和企业决策，可助力其实现人、财、事的高效匹配，兼顾“省钱”和“赚钱”的问题，满足长期稳定发展需求。而从宏观来看，招商银行的这一举动则是在积极响应“数字中国”建设，为助力中国企业数字化转型、助推数字经济发展发挥着社会责任担当。